FAQ

Auf unseren Portalen finden Sie alles rund um das Thema Gruppenreise, Vereinsreise, Partytouren, Ausflusziele etc.

Partner haben die Möglichkeit sich auf unseren Websiten zu präsentieren und mit potentiellen Kunden in Kontakt zu treten.

Für die Richtigkeit der Angaben in unserem Verzeichnis zu den dargestellten Dienstleistungen und Leistungsträger sind die Leistungsträger selbst verantwortlich. Unser Verzeichnis dient der Absatzförderung und Information. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB.

Auf unseren Portalen finden Sie alles rund um das Thema Gruppenreise, Vereinsreise, Partytouren, Ausflusziele etc.

In verschiedenen Kategorien und nach Regionen sortiert, bieten Unternehmen ihre Produkte an. Diese können ganz einfach über das im Angebot hinterlegte Kontaktformular angefragt werden. 

Für die Richtigkeit der Angaben in unserem Verzeichnis zu den dargestellten Dienstleistungen und Leistungsträger sind die Leistungsträger selbst verantwortlich. Unser Verzeichnis dient der Absatzförderung und Information. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB.

Unser Tarifmodell umfasst zwei verschiedene Tarifoptionen: 

Basis

Der Basis-Tarif ist unser kostenfreier Tarif mit eingeschränkten Funktionen. Der Tarif umfasst die Standardausstattung eines Eintrages. Das bedeutet, Ihnen stehen eine Bildergalerie, ein Beschreibungstext sowie die Darstellung Ihrer Preise zur Verfügung. Beim vollständigen Ausfüllen der Kontaktfelder generiert das Portal ein Kontaktformular über das potentielle Kunden anfragen. Diese können ebenfalls eine Bewertung für Ihren Service abgeben. Der Basis-Tarif ist kostenfrei und enthält keine versteckten Kosten. Der Tarif ist nur einmal pro Nutzer möglich. Möchten Sie weitere Angebote eintragen, bitten wir Sie einen der Premium Tarife auszuwählen. Basisangebote werden nach 12 Monaten automatisch deaktiviert und müssen manuell vom Nutzer aktiviert werden. Somit haben Sie die Gelegenheit Ihr Angebot umfassend zu aktualisieren.

Wichtig! Basis-Partner erhalten keinen individuellen Support. Bei Fragen nutzen Sie unsere Wissensdatenbank. 

Premium (Abonnement) 

Angebote mit dem Premium Tarif stehen alle Funktionen des Basis-Tarifs zu Verfügung. Als Premium-Partner erhalten Sie weitere Zusatzleistungen wie bspw. die TOP-Platzierung vor Basis-Angeboten und die Anzeige auf unserer Startseite (Rotation). Außerdem können Sie Ihr Angebot wesentlich individueller gestalten indem Sie ein Bild des Ansprechpartners hochladen. Neben Fotos können Sie auch ein YouTube-Video einbinden. Die Kontaktdaten in Ihrem Angebot wurden ebenfalls ausgebaut und Sie haben die Möglichkeit Ihre Telefonnummer und Ihre Webseite für potentielle Kunden zu hinterlegen. Sollten Sie in mehreren Städten aktiv sein, ist auch dies kein Problem mehr - Sie haben die Option mehrere Regionen oder auch bundesweit zu wählen.

Der Tarif beinhaltet 1 bis 100 Angebot, je nachdem was Sie für einen Tarif gewählt haben, das Sie erstellen können. Bezahlen können Sie ganz bequem per Rechnung. Die Laufzeit verlängert sich stillschweigend um weitere 6 Monate, wenn das Abonnement nicht zwei Wochen vor Ablauf der Frist gekündigt wurde. (Mo. - Fr. / EOB)

Zur Tarifauswahl und weitere Infos zu den Preisen und Laufzeiten kommen Sie unter folgenden Links:

Die Premium-Tarife, Premium-Start und Premium können Sie halbjährlich kündigen. Der Premium-Max ist Quartalsweise kündbar und der Tarif Premium-Reiseveranstalter ist monatlich kündbar. Bitte beachten Sie dabei, dass die Kündigung bis spätestens 2 Wochen vor Ablauf der Laufzeit bei uns eintreffen muss, z. B. via E-Mail, damit wir automatische Zahlungsvorgänge rechtzeitig beenden können. Die Abonnements verlängert sich automatisch um 6, 3 bzw. 1 Monat (je nach Tarif), wenn Sie diese Frist versäumen oder keine Kündigung bei uns eingeht.

Bei einer Kündigung wird Ihr Angebot nach Ablauf des Premium-Tarifes automatisch offline gehen.

Ja, die Portale bieten die Möglichkeit mehrere, unterschiedliche Angebote/Pakete einzustellen, bspw. Eine Stadtführung oder ein Paket für einen Wochenendausflug. 

Der Fokus liegt nicht auf der direkten Vorstellung Ihres Unternehmens sondern auf Ihren Angeboten und Pauschalpaketen. Das bedeutet, dass Sie bspw. Als Dienstleister gern 2 Angebote und gern auch mehr anlegen können. 

In unseren Tarifübersichten erfahren Sie mehr:

Bitte beachten Sie, dass Kontaktdaten, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Adressen, etc. nur in den dafür vorgesehenen Feldern eingefügt werden dürfen. Bitte sehen Sie ebenfalls davon ab Logos zu hinterlegen.

Einen Gutscheincode können Sie ganz einfach im Bestellvorgang hinzufügen.

Wählen Sie zuerst einen Premium Tarif aus und füllen Sie Ihr Angebot aus. Durch das Betätigen des Buttons "Vorschau" werden Sie zur Vorschauseite weitergeleitet, in der Sie Ihr Angebot noch einmal prüfen können.

Stimmt alles, gehen Sie auf den Button "Weiter" und gelangen so zur nächsten Seite, auf der die Rechnungsdetails erfasst werden.

Unterhalb der Überschrift "Bestellung abschließen" klicken Sie nun auf "Klicke hier, um deinen Gutschein-Code einzugeben" und geben Sie dort Ihren Code ein.

Der Betrag wird Ihnen automatisch von der Rechnung abgezogen.

Ja, bitte geben Sie sowohl in Ihrem Nutzerkonto als auch im entsprechenden Feld des Angebots stets eine E-Mail-Adresse an, unter der Sie zu erreichen sind.

Diese wird für die Kontaktaufnahme von potentiellen Kunden benötigt sowie für den Versand von Rechnungen, Erinnerung zur Deaktivierung von Angeboten oder anderen Informationen.

Angebote ohne gültige E-Mail-Adresse werden gesperrt.

Bitte beachten Sie, dass Kontaktdaten, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Adressen, etc. nur in den dafür vorgesehenen Feldern eingefügt werden dürfen. Bitte sehen Sie ebenfalls davon ab Logos zu hinterlegen.

Es ist zu unterscheiden, ob es sich hierbei um einen reinen Adresseintrag oder einen vollständig ausgefüllten Eintrag handelt.

Adresseintrag

Wie bei Branchenportalen üblich, können Hotels, Veranstalter und andere Dienstleister über Adresseinträge im Portal aufgelistet werden. Diese Angebote sind kostenfrei.

Möchten Sie sich in Zukunft selbst um dieses Angebot kümmern und dieses mit Bildern und Informationen füllen, melden Sie sich gern mit dem gewünschten Tarif bei uns. Je vollständiger ein Angebot ist, umso ansprechender ist es für potentielle Kunden.

Wünschen Sie eine Entfernung des Angebots, setzen Sie sich bitte via E-Mail (kundenservice@gruppenreise-portal.com) mit uns in Verbindung.

 

Ausgefülltes Angebot

Es kann vorkommen, dass ehemalige Mitarbeiter ein Angebot für Ihr Hotel/Ausflugsziel/ Dienstleistung/etc. angelegt haben.

Möchten Sie das Angebot zukünftig weiterpflegen oder entfernen, melden Sie sich bitte via E-Mail (kundenservice@gruppenreise-portal.com) bei uns.

Wir verstehen, dass es nicht immer gelingt, ein Angebot auf dem aktuellsten Stand zu halten. Dennoch ist es zwingend notwendig Ihre angegebenen Preise, Beschreibungen, etc. regelmäßig zu kontrollieren und anzupassen. Um sicherzustellen, dass dies wenigstens einmal pro Jahr geschieht, wird ihr Angebot nach 12 Monaten seit Erstellung automatisch deaktiviert. Sie haben anschließend die Möglichkeit dieses zu überprüfen und neu einzustellen.

Außerdem können Sie bei Bedarf den Tarif wechseln. Eine genaue Übersicht unserer Tarife finden Sie unter folgenden Links:

Premium-Anbieter haben die Möglichkeit ein YouTube Video zur Präsentation Ihrer Produkte einzubinden. Dazu gehen Sie im Bearbeitungsmodus des Angebots unter "Premium-Features" in das Feld „YouTube-Video“ und fügen dort den Link zum Video ein. 

Bitte achten Sie darauf nicht den Link aus der Suchleiste einzufügen, da somit kein Video wiedergegeben werden kann. Nutzen Sie den Link der Ihnen angezeigt wird, wenn Sie rechts unterhalb des Videos auf Teilen klicken.

Haben Sie Ihr Angebot fertig ausgefüllt und gespeichert, liegt uns dieses zur Prüfung vor. Wird es durch unsere Administratoren freigegeben, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.

Sollten noch Änderungen vorzunehmen sein, wird das Angebot nicht veröffentlicht und Sie werden ebenfalls per E-Mail darüber informiert. Sie haben dann Zeit das Angebot innerhalb einer Woche zu überarbeiten.

Geschieht dies nicht, wird es gelöscht.

Den Status Ihres Angebots können Sie in Ihrem Nutzerkonto unter "Meine Angebote" sehen.

Bereits angelegte Angebote können Sie in Ihrem Nutzerkonto unter „Ihre Angebote“ bearbeiten. Klicken Sie einfach auf den „Bearbeiten“ Button und schon können Sie Ihre Anpassungen vornehmen.

Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Wissensdatenbank.

Sie können uns jederzeit via E-Mail (kundenservice@gruppenreise-portal.com) kontaktieren.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Basiskunden keinen individuellen Support bieten können. Es steht Ihnen aber jederzeit unsere kostenlose Wissensdatenbank zur Verfügung. Sollten Sie technische Probleme haben, können Sie sich dennoch gern per Kontaktformular an uns wenden.

Sollten Sie einmal Fragen haben oder bspw. bei der Einstellung Ihrer Angebote nicht weiterkommen, ist es ratsam zuerst im Hilfe-Center nach einer Lösung zu schauen. Hier haben wir verschiedenste Fragen aufgelistet. Sollten Sie auch hier keine Antwort finden, können Sie uns gern via E-Mail (kundenservice@gruppenrerise-portal.com) kontaktieren.

Wir bieten Premiumkunden, auf unseren Portalen: gruppenreise-portal.com oder gruppenreisen-sachsen.de, unseren individuellen Kundenservice für folgende Leistungen an:

Unterstützung u.a. bei

  • der Erstellung des Nutzerkontos
  • der Angebotserstellung
  • Änderungen und Aktualisierungen der Angebote

Lösung u.a. bei

  • technischen Probleme
  • Änderungen der Nutzerdaten

Basiskunden können sich bei technischen Problemen und Änderungen der Nutzerdaten an uns wenden. Für alle anderen Aspekte steht Ihnen unsere Wissensdatenbank zur Verfügung.

Ihre Daten können Sie eigenständig in Ihrem Nutzerkonto unter „Nutzerdaten“ ändern. Melden Sie sich dafür in Ihrem Nutzerkonto an.

In Ihrem Nutzerkonto können Sie ebenfalls Ihr Passwort, Daten zu Ihrer Firma sowie Ihre Angebote bearbeiten. 

Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Wissensdatenbank.

Angabe des Urheberrechts bei der Erstellung des Angebots

Die Urheberrechte für Ihre Bilder können Sie direkt bei der Erstellung Ihres Angebots im Bereich "Bilder" angeben. Da wir Einträge ohne Hauptbild nicht veröffentlichen können, bitten wir Sie ein passendes Bild parat zu haben. Laden Sie kein Bild hoch, werden unsere Admins nach der Prüfung Ihres Eintrags noch einmal auf Sie zukommen und Sie bitten ein passendes Bild zu ergänzen.

Das Feld "Angabe von Urheberrechten" ist ein Pflichtfeld und muss in jedem Fall ausgefüllt sein. Haben Sie noch kein Bild hochgeladen und möchten dies zu einem anderen Zeitpunkt tun, tragen Sie bitte Ihren eigenen Namen in das Feld ein.

 

Angabe des Urheberrechts nach der Erstellung des Angebots

Möchten Sie Ihre Bilder austauschen oder haben bei der Erstellung des Angebots keine hochgeladen, können Sie auch nachträglich passende Bilder ergänzen.

Gehen Sie dazu bitte in Ihr Nutzerkonto in den Reiter "Meine Angebote".

In diesem Bereich finden Sie Ihre erstellten Angebote. Wählen Sie das zu bearbeitende Angebot aus und gehen auf "bearbeiten".

Sie befinden sich nun im Bearbeitungsmodus und können das Bild hochladen sowie im entsprechenden Feld, wie im Abschnitt "Angabe des Urheberrechts bei der Erstellung des Angebots" beschrieben, die Urheberrechte ergänzen.

Ihr Angebot wird nach der Erstellung bei unseren Administratoren zur Prüfung eingereicht. Haben Sie alle Bedingungen erfüllt, können wir Ihr Angebot in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen freigeben.

Um längere Bearbeitungszeiten zu vermeiden, ist es wichtig, dass Sie sich an unsere Richtlinien halten. Sie finden neben jedem Feld Hinweise dazu, welche Informationen dort hinein gehören und welche nicht. Bitte achten Sie darauf Ihre Kontaktdaten nur in die dafür vorgesehenen Felder einzutragen.

Erfüllt Ihr Angebot unsere Anforderungen nicht, werden Sie per E-Mail darüber informiert und Ihr Angebot erhält den Status "abgelehnt". Sie haben anschließend die Möglichkeit die Informationen innerhalb von 7 Werktagen noch einmal zu überarbeiten und neu einzureichen.

Nach Ablauf dieser Frist, wird Ihr Angebot aus unserer Datenbank entfernt, insofern Sie dieses nicht erneut eingereicht haben.

Ja, bitte geben Sie sowohl in Ihrem Nutzerkonto als auch im entsprechenden Feld des Angebots stets eine E-Mail-Adresse an, unter der Sie zu erreichen sind.

Diese wird für die Kontaktaufnahme von potentiellen Kunden benötigt sowie für den Versand von Rechnungen, Erinnerung zur Deaktivierung von Angeboten oder anderen Informationen.

Angebote ohne gültige E-Mail-Adresse werden gesperrt.

Bitte beachten Sie, dass Kontaktdaten, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Adressen, etc. nur in den dafür vorgesehenen Feldern eingefügt werden dürfen. Bitte sehen Sie ebenfalls davon ab Logos zu hinterlegen.

Für alte Einträge, die bereits vor dem Relaunch des Gruppenreise-Portals existierten, wird automatisch ein Standard-Kategoriebild vergeben, insofern kein Bild vorhanden ist.

Einträge, die nach dem Relaunch neu angelegt oder aktualisiert werden, müssen zukünftig ein Bild enthalten, um veröffentlicht zu werden.

Qualitativ hochwertige Bilder erhöhen die Chance, dass Ihr Angebot aufgerufen wird. Bitte sehen Sie demnach davon ab Screenshots, Bilder mit geringer Auflösung, Handybilder oder Bilder im Hochformat hochzuladen.

Bitte beachten Sie stets das Urheberrecht und verwenden Sie nur eigene Bilder! 

Nein, Sie dürfen Ihr Logo nicht einbinden. Bitte sehen Sie davon ab, Ihr Logo in Bilder einzubinden.

Verstoßen Sie gegen diese Richtlinie, wird Ihr Angebot deaktiviert. 

Des Weiteren dürfen Sie auch keine Kontaktdaten wie E-Mail-Adressen, Webadressen, Telefonnummern, etc. einfügen.

 

Sollten Sie einmal Fragen haben oder bspw. bei der Einstellung Ihrer Angebote nicht weiterkommen, ist es ratsam zuerst im Hilfe-Center nach einer Lösung zu schauen. Hier haben wir verschiedenste Fragen aufgelistet. Sollten Sie auch hier keine Antwort finden, können Sie uns gern via E-Mail (kundenservice@gruppenreisen-portal.com) kontaktieren.

Sie können bequem per Rechnung bezahlen.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich über den Button Passwort vergessen im Loginbereich ein neues generieren und zusenden lassen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich auf gruppenreise-portal.com oder gruppenreisen-sachsen.de befinden - im Hilfecenter können Sie sich weder anmelden, noch ein neues Passwort vergeben lassen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich auf gruppenreise-portal.com oder gruppenreisen-sachsen.de befinden und fordern Sie dort ein neues Passwort an. Im Hilfecenter können Sie sich leider nicht anmelden und auch kein Passwort anfordern.

Sollte es immer noch Probleme geben, wenden Sie sich bitte via E-Mail (kundenservice@gruppenreise-portal.com) an unseren Kundenservice.

Haben Sie einem unserer Partner eine unverbindliche Anfrage gestellt, wird er sich bei Ihnen melden, um weitere Details zu besprechen.

Bitte haben Sie Verständnis, sollte der Partner einmal nicht sofort antworten. Es kann aufgrund des erhöhten Anfragevolumens zu Verzögerungen kommen.

Sollten Sie nicht innerhalb einer Woche eine Rückmeldung bekommen, bitten wir Sie den Partner nochmals telefonisch oder über das Anfrageformular zu kontaktieren.

Wenden Sie sich bei Fragen bitte ausschließlich an den Partner selbst, da dieser für den Inhalt seines Angebots verantwortlich ist. Unsere Portale fungieren lediglich als Reiseverzeichnis und übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte des Angebots.

Es kann durchaus vorkommen, dass aufgrund des hohen Anfragevolumens unsere Partner nicht sofort antworten können.

Sollten Sie innerhalb einer Woche keine Rückmeldung erhalten, versuchen Sie bitte erneut Kontakt zum Partner aufzunehmen. Im Angebot finden Sie, sofern diese angegeben wurde, eine Telefonnummer des Partners. Ansonsten steht Ihnen das Anfrageformular zur Verfügung.

Wenden Sie sich bei Fragen bitte ausschließlich an den Partner selbst, da dieser für den Inhalt seines Angebots verantwortlich ist. Unsere Portale fungieren lediglich als Reiseverzeichnis und übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte des Angebots.

Im Basis Tarif geben wir Ihnen die Möglichkeit sich kostenfrei auf unseren Portalen zu präsentieren, auf die monatlich mehrere 10.000 Kunden zugreifen. Dahinter steckt viel Arbeit, die unser Portale-Team jeden Tag leistet.

Bitte haben Sie deshalb Verständnis dafür, dass wir Basiskunden keinen individuellen Support bieten können. Es steht Ihnen aber jederzeit unsere kostenlose Wissensdatenbank zur Verfügung.

Sollten Sie technische Probleme haben, können Sie sich dennoch gern via E-Mail (kundenservice@gruppenreise-portal.com) an uns wenden.

Telefonnummern werden nur in Einträgen von Premiumkunden angezeigt.

In Basiseinträgen werden keine Telefonnummern angezeigt.

Die prominentere Einbindung der Telefonnummer ist eine kostenpflichtige Leistung. Wenn Sie diese in Anspruch nehmen möchten, wählen Sie bitte einen Premium Tarif aus oder kontaktieren Sie uns via E-Mail (kundenservice@gruppenreise-portal.com).

Bitte beachten Sie, dass Kontaktdaten, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Adressen, etc. nur in den dafür vorgesehenen Feldern eingefügt werden dürfen. Bitte sehen Sie ebenfalls davon ab Logos zu hinterlegen.

Angebotserstellung für nicht registrierte Benutzer

Um Ihre Leistungen und/oder Produkte auf unseren Portalen zu präsentieren, müssen Sie sogenannte Angebote erstellen.

Falls Sie noch nicht bei uns registriert sind, können Sie dies über das Drop Down Menü "Anmelden" tun, indem Sie dort auf "Gruppenangebote eintragen" klicken.

Sie werden anschließend auf unsere Tarifübersicht weitergeleitet. Wählen Sie dort bitte den passenden Tarif aus. In den nächsten Schritten werden Sie durch die Angebotserstellung geleitet.

Unsere Portale:

Angebotserstellung für registrierte Benutzer

Sind Sie bereits ein registrierter Nutzer unserer Portale, melden Sie sich bitte an. Gehen Sie nun in Ihrem Benutzerkonto auf den Reiter „Neues Angebot“ und suchen sich erneut einen Tarif aus.

Anschließend können Sie Ihr Angebot wie gewohnt anlegen.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Angebot vollständig ist und mindestens ein Bild enthält.

Bitte beachten Sie, dass Kontaktdaten, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Adressen, etc. nur in den dafür vorgesehenen Feldern eingefügt werden dürfen. Bitte sehen Sie ebenfalls davon ab Logos zu hinterlegen.

Die Laufzeit richtet sich nach dem Tarif, der ausgewählt wurde. Kostenlose Basisangebote werden einmalig erstellt und sind anschließend 12 Monate online. Danach müssen Sie vom Nutzer eigenständig wieder aktiviert werden. Bitte überprüfen Sie dabei die Aktualität Ihrer Angaben und Bilder.

Angebote der Premium-Tarife, außer Premium BW-Partner verlängern sich automatisch um 1, 3 oder 6 Monate, wenn sie nicht fristgerecht gekündigt werden.

Die bereits bestehenden Premiumpartner können Ihren bisherigen Premiumtarif behalten, falls ein neuer Tarif gewünscht wird teilen Sie uns dies bitte mit. 

Eine Übersicht unserer unterschiedlichen Tarife finden Sie hier:

Wenn Sie sich für einen Premium Tarif entscheiden, erhalten Sie eine Kundennummer von uns. Diese finden Sie in Ihrer Rechnung.

Die Kundennummer benötigen Sie bspw. für Anfragen bei unserem Support.

Basispartner bekommen keine Kundennummer, da sie keine Rechnung erhalten. 

Interessieren Sie sich für unsere Premium Tarife? Als Premium Partner haben Sie viele Vorteile gegenüber Basispartnern. Unter folgenden Links finden Sie eine Übersicht über unsere verschiedenen Premium-Modelle für unsere Portale.

Schön, dass Sie sich dazu entschieden haben unser Partner zu werden.

Um sich als Partner zu registrieren, müssen Sie als erstes einen passenden Tarif auswählen und über den Button "Jetzt starten" unter dem jeweiligen Tarif mit der Angebotserstellung beginnen. Indem Sie Ihr erstes Angebot eintragen, werden Sie automatisch als Partner registriert.

Unter folgenden Links finden Sie eine Übersicht über unsere Tarife über das jeweilige Portal.

Hier finden Sie eine Anleitung was Sie als Partner auf unseren Portalen tun müssen:

  1. neues Passwort für Ihren Account generieren - Achtung: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich auf gruppenreise-portal.com oder gruppenreisen-sachsen.de befinden - im Hilfecenter können Sie sich weder anmelden, noch ein neues Passwort vergeben lassen.
  2. Kontaktdaten aktualisieren
  3. Angebot/e aktualisieren
  4. Bilder & Fotos ggf. aktualisieren und Urheberrecht angeben
  5. Speichern und neue potentielle Kunden gewinnen

Sollte kein Account unter Ihrer E-Mail Adresse bekannt sein, registrieren Sie sich bitte neu - Hier neu registrieren: gruppenreise-portal.com oder gruppenreisen-sachsen.de - und schreiben eine Nachricht an kundenservice@gruppenreise-portal.com, welche Angebote mit Ihrem Account verbunden werden sollen.

Es kann im Einzelfall auch vorkommen, dass Ihr Angebot nicht mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft ist, sodass Sie dieses nicht aufrufen können. In diesem Fall bitten wir Sie ebenfalls eine Nachricht an kundenservice@gruppenreise-portal.com zu schreiben. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitung Ihrer Anfragen ein wenig Zeit in Anspruch nehmen kann.

Angebote mit dem alten Premium Tarif bleiben zu den alten Konditionen bestehen. Partner, die dies betrifft, erhalten eine separate E-Mail von unserem Kundenservice.

Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Account löschen/deaktivieren möchten. Bedenken Sie bitte, dass dadurch all Ihre Angebote von unserer Website genommen und gelöscht/deaktiviert werden. Kunden haben anschließend keine Möglichkeit mehr über unser Verzeichnis auf Sie zuzugreifen. Außerdem kann dies Auswirkungen auf Ihre Auffindbarkeit im Internet haben, bspw. geringere Relevanz in Suchmaschinen.

Gern können Sie sich einfach kostenlos als Basismitglied listen lassen. Dies ist ohne Aufwand möglich und Kunden haben weiterhin die Möglichkeit auf Ihr Angebot zuzugreifen.

Möchten Sie dennoch Ihren Account löschen, wenden Sie sich direkt an uns, da Sie die Deaktivierung selbst nicht vornehmen können. Sollten Ihre Premiumangebote noch aktiv sein, beachten Sie bitte unsere Kündigungsfristen. Diese finden Sie in unseren Tarifbeschreibungen. 

Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail (kundenservice@gruppenreise-portal.com) und wir werden uns um Ihr Anliegen kümmern.

Es ist laut unseren AGB § 10.2 Unzulässige Kontaktangaben nicht gestattet Kontaktdaten im Beschreibungstext zu hinterlegen. Bitte nutzen Sie zur Angabe Ihrer Telefonnummer, Adresse, E-Mail, Website und Co. die dafür vorgesehenen Felder bei der Angebotserstellung.

Interessenten können sich dann über das Kontaktformular bei Ihnen melden. In unseren Premium Tarifen wird zusätzlich Ihre Telefonnummer prominent im Angebot angezeigt.

Missachten Sie diese Regelung, wird Ihr Eintrag gesperrt. Bei wiederholten Verstößen, wird Ihr Account gelöscht.

Eine genaue Gegenüberstellung unserer Tarife finden Sie unter folgenden Links

Registrierte Nutzer des Portals im Sinne der AGB können juristische oder natürliche Personen sein.

Es gibt verschiedene Tarife, aus denen Sie den für sich passenden auswählen können:

  • Basis-Tarif: dauerhaft kostenfrei ohne versteckte Kosten, Tarif gilt für 1 Angebot pro Nutzer, weitere Angebote müssen auf den Premium Tarifen ausgewählt werden
  • Premium Start: Halbjährliche Zahlung, Halbjährlich kündbar (Abonnement), Tarif gilt für 1 Angebot
  • Premium: Halbjährliche Zahlung, Halbjährlich kündbar (Abonnement), Tarif gilt für 3 Angebote
  • Premium Maxx: Halbjährliche Zahlung, Halbjährlich kündbar (Abonnement), Tarif gilt für 20 Angebote
  • Premium RV: Halbjährliche Zahlung, Halbjährlich kündbar (Abonnement), Tarif gilt für 100 Angebot

Weitere Informationen zu unseren Tarifen und ihren Konditionen finden Sie auf dem zutreffenden Portal unter folgenden Links:

Tarifwechsel für Basispartner

Partner, die zunächst den Basis Tarif gewählt haben, können später ihr Angebot upgraden.

Melden Sie sich dafür in Ihrem Nutzerkonto an und gehen Sie in den Reiter "Meine Angebote". Im Basis Angebot finden Sie den Button "Auf Premium wechseln", der Sie zur Tarifauswahl weiterleitet. Dort können Sie sich den gewünschten Premium Tarif auswählen.

Unter folgenden Links finden Sie eine Übersicht zu unseren verschiedenen Tarifen.

Tarifwechsel für Premiumpartner

Premiumpartner können den Tarif nicht eigenständig wechseln. Möchten Sie in einen anderen Tarif wechseln, kontaktieren Sie uns bitte via E-Mail (kundenservice@gruppenreise-portal.com) und geben Sie den gewünschten Tarif mit an. Bitte beachten Sie, dass bei einem Wechsel Kündigungsfristen einzuhalten sind.

Ihre Bilder sollten folgende Anforderungen erfüllen:

  • Querformat
  • max. 4 MB
  • JPEG-Format
  • Beachtung des Urheberrechts
  • Für eine optimale Anzeigenqualität: min. 1500 Pixel breit

Folgende Dinge dürfen Ihre Bilder nicht enthalten:

  • Keine Kontaktdaten
  • Kein Text
  • Keine Logos
  • Keine pornografischen, gewaltverherrlichenden oder volksverhetzenden Bilder

Bilder, die nicht unseren Standards entsprechen, werden gelöscht. Bei wiederholtem Upload regelwidriger Fotos, wird Ihr Eintrag gelöscht.

Wir verweisen hier ausdrücklich auf unsere AGB § 10.1 Inhalte der Angebote.

Interessenten können registrierte Dienstleister direkt über das im Angebot eingefügte Kontaktformular kontaktieren. Diese Anfragen werden direkt an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.

Premium Mitglieder haben zusätzlich die Möglichkeit im Angebot eine Telefonnummer zu hinterlegen, über die Kunden Kontakt mit Ihnen aufnehmen können.

Weitere Vorteile für unsere Premium Mitglieder finden Sie hier:

Gruppenreise-Portal.com

Gruppenreisen-Sachsen.de

Nein, Sie dürfen keine Kontaktdaten in Ihre Bilder einfügen. Dies wird in unseren AGB § 10.2 Unzulässige Kontaktangaben ausdrücklich untersagt. Wir bitten Sie, die Kontaktdaten in die dafür vorgesehenen Felder einzutragen. Bilder, die Mailadressen, Telefonnummern, Webadressen, Logos etc. enthalten, werden gelöscht. Es ist außerdem untersagt, Kontaktdaten in den Beschreibungstext einzufügen.

Sollten Sie wiederholt gegen diese Vorschrift verstoßen, werden wir Ihren Eintrag sperren. 

Ihre unverbindliche Anfrage wird direkt an den Inhaber des Angebots weitergeleitet, der sich mit Ihnen in Verbindung setzen wird.

Sie gehen weder einen Vertrag mit www.gruppenreise-portal.com oder www.gruppenreisen-sachsen.de ein, noch klären Sie mit uns die Details zu Ihrer Gruppenreise etc. Wir fungieren lediglich als Branchenportal und Mittler. Für den Inhalt des Angebots ist ausschließlich der Partner selbst verantwortlich. Wenden Sie sich bitte an ihn, falls Sie Fragen haben.

Als registrierter Nutzer können Sie Ihre Anfragen noch schneller ausfüllen, weil Ihre Daten wie Name und Kontaktdaten bereits automatisch vorgetragen werden.

Gruppenreise-Portal.com:

Hier können Sie sich kostenlos ein Nutzerkonto anlegen.

Gruppenreisen-Sachsen.de:

Hier können Sie sich kostenlos ein Nutzerkonto anlegen.

Registrieren Sie sich kostenlos auf einem unserer Gruppenreise-Portalen, können Sie verschiedene Vorteile genießen.

Favoritenliste

Als registrierter Nutzer haben Sie Zugriff auf die Favoritenliste, in der Sie Ihre Favoriten, angefragten Angebote, etc. speichern können und so einen schnelleren Zugriff und eine bessere Übersicht haben.

Schnellere Anfragen

Ihre Daten werden bereits im Anfrageformular vorgetragen, sodass Sie noch schneller Ihre Anfragen stellen können.

Die Portale Gruppenreise-Portal.com und das Gruppenreisen-Sachsen.de ist für Sie völlig kostenfrei. Wir finanzieren uns durch die Beiträge der Premiumpartner und ermöglichen Ihnen so die kostenfreie Nutzung unseres Portals.

Kostenfreie Registrierung:

Gruppenreise-portal.com

Gruppenreisen-Sachsen.de

 

Ja, das Beschreibungsfeld muss ausgefüllt sein. Es ist ein Pflichtfeld.

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zur Ihrer Reise oder Ihrer angebotenen Leistung, sodass sich Kunden eine Vorstellung davon machen können. Fassen Sie alle Infos im Text zusammen und aktualisieren Sie diesen regelmäßig, sodass Sie Missverständnissen vorbeugen können.

Veraltete oder sogar falsche Informationen verringern Ihre Auffindbarkeit in Suchmaschinen wie Google und das Interesse potentieller Kunden.

Ihre Angebote sind Werbemittel, welche Sie auch im vollen Umfang nutzen sollten, damit Sie Ihren Zweck erfüllen können. 

Qualitativ hochwertige Angebote mit guten Texten, vollständigen Informationen und schönen Bildern werden deutlich mehr von Kunden aufgerufen als Angebote mit verpixelten Bildern, veralteten Informationen und kaum Text. 

Bitte beachten Sie, dass Kontaktdaten, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Adressen, etc. nur in den dafür vorgesehenen Feldern eingefügt werden dürfen. Bitte sehen Sie ebenfalls davon ab Logos zu hinterlegen.

Ja. Sie sind dazu verpflichtet einen Ansprechpartner einzutragen. Premium-Anbieter können zusätzlich ein Bild des Ansprechpartners hochladen, um das Angebot noch individueller und persönlicher zu gestalten.

Sollten die entsprechenden Felder leer bleiben oder der Verdacht bestehen, dass der Ansprechpartner keine reale Person ist, wird der Eintrag nicht veröffentlicht.

Bitte beachten Sie, dass Kontaktdaten, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Adressen, etc. nur in den dafür vorgesehenen Feldern eingefügt werden dürfen. Bitte sehen Sie ebenfalls davon ab Logos zu hinterlegen.